Marketing político

Al grano: por qué Juan Valdez sí y Luchito Quispe no

Hoy, recibí una nota de prensa de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia @Fedecafeteros, donde daban cuenta de un crecimiento del 18% de sus ingresos en el primer semestre de este año, gracias a la expansión estratégica de su única marca, Juan Valdez, en los principales mercados internacionales.

Coincidentemente, hoy, la Junta Nacional del Café @Juntadelcafe también daba cuenta de los resultados de exportación del primer trimestre, donde destaca la participación de 107 empresas peruanas que entre todas se disputan las oportunidades comerciales que tiene nuestro café a nivel internacional.

Ambas instituciones brindan cifras de crecimiento, ambas representan a miles de familias productoras de café, ambas son instituciones líderes en sus países, pero no todo es coincidencia, hay diferencias oceánicas en la organización, administración y promoción que han situado al café colombiano como uno de los de mejor calidad a nivel mundial, reconocimiento que, como país, el Perú no ha logrado conseguir, más allá de destacadas iniciativas privadas.

Punto de quiebre

Hace más de 50 años, la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia @Fedecafeteros, que agrupa a 500 mil familias dedicadas a la producción de café, decidió apostar por el marketing y agrupar todo su esfuerzo comercial en una sola marca, Juan Valdez. Desde ese momento, han experimentado una revolución social y económica que ha marcado a todo un país.

Hoy, su enfoque de negocio está en innovar y hacer crecer sus canales de venta. Por ejemplo, la expansión de la cadena de cafeterías en países como Perú, Chile, Costa Rica, Bolivia, México y El Salvador impulsa –inevitablemente- la ampliación de su portafolio de productos.

Así mismo, han entrado con paso firme al comercio electrónico e impulsan las ventas directas por dispositivos móviles para atender al creciente consumidor digital. Es decir, la producción del café ya dejó de ser su principal interés, hoy se concentran en las estrategias de marketing para generar nuevos productos.

Tarea pendiente, familias productoras

En el escenario peruano, es importante destacar la función comercial (ferias, ruedas de negocios, acercamiento a mercados), educativa (capacitaciones, asesoría legal) y política (representación) de la Junta Nacional del Café, así como el emprendedurismo de muchos empresarios y asociaciones que han logrado posicionar sus productos en los diversos mercados internacionales. Recordemos que el café lidera la canasta exportadora del sector agrícola con cerca de U$ 650 millones.

Pero este buen escenario económico que brinda el café a nivel internacional no necesariamente signifique que toda la cadena de producción y comercialización del café se vea favorecida, hay quienes no gozan de estas exorbitantes cifras, las familias agrícolas, por ejemplo.

Se estima que hay cientos de familias cafeteras que viven en la pobreza, con una economía de supervivencia a pesar de la riqueza de sus tierras. Son familias que no cuentan con tecnologías, financiamiento e infraestructura para comercializar directamente su producción y se ven obligadas a ofertan a los acopiadores a precios antojadizos y mezquinos, convirtiéndolas en el grupo menos favorecido de la cadena de exportación.

Son por estas familias que se debería poner en discusión si el modelo de Juan Valdez funcionaría en el Perú, si la idea de ofertar una sola marca que beneficie y agrupe a las familias productoras y que permita optimizar gastos administrativos, logísticos y publicitarios resulte beneficioso o es una gestión imposible.

Es innegable que hay factores que dificultan la integración de las familias productoras de café en nuestro país como: la geografía, la extrema fragmentación (minifundio), la falta de titulación de tierras, la burocracia, falta de representatividad, débil infraestructura, entre los principales. Pero se podría lanzar una marca única a modo de un piloto, avanzar paso a paso e ir agrupando a asociaciones y gremios de manera progresiva para evaluar aciertos y desaciertos, desarrollar una estrategia de posicionamiento que involucre a las entidades gremiales, así como estatales.

Porque si Colombia tiene a su Juan Valdez, por qué nosotros no podemos tener a nuestro Luchito Quispe.

Juan Valdez

 

Arturo Córdova

Director

Agencia Asesores

http://www.asesores.com.pe

https://arturocordovamoran.com/

@jorgearturocm

 

http://www.linkedin.com/in/arturocordovamoran

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